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Realice el valor comercial, mejore la satisfacción del cliente.

La calidad es la vida de la empresa, el servicio es la garantía de desarrollo de una firma. MHL Power Dongfang Boiler Co., Ltd. (MHDB)Siempre toma la satisfacción del cliente como su primera prioridad y busca una mayor calidad y una mejora continua en el funcionamiento futuro del negocio.

Alineación de servicios

Para igualar aplicaciones específicas y requisitos del cliente, MHDB tiene una amplia gama de productos para la personalización o elección de soluciones. Al elegir la solución adecuada para su servicio, le proporcionaremos un excelente servicio.

  • Análisis de la demanda y planificación de proyectos

  • Diseño y desarrollo

  • Fabricación y producción

  • Instalación y depuración

  • Soporte de operación y mantenimiento

  • Capacitación técnica

  • Mantenimiento integral

  • Servicios de personalización

  • Sistema de servicio posterior a la venta

    Tenemos un equipo de servicio postventa con excelentes cualidades integrales y una fuerte conciencia del servicio, que brinda servicios en el sitio y orientación técnica para la instalación, puesta en marcha y operación del producto, así como capacitación integral.

  • Mecanismo de visita de devolución de usuario

    Hemos establecido un mecanismo integral de retroalimentación de los usuarios y visitamos regularmente las centrales eléctricas que se han puesto en funcionamiento para comprender rápidamente las condiciones en el sitio y manejar diversos problemas reportados en el sitio.

  • Orientación técnica

    Nuestro equipo técnico proporcionará orientación en el sitio a los operadores de los clientes durante la instalación y puesta en marcha del equipo para garantizar que sean competentes en el uso del equipo. Además, también organizamos capacitación regular para ayudar a los clientes a mejorar su nivel técnico.

  • Servicio de campo

    Durante la instalación y la puesta en servicio del equipo, nuestro equipo técnico profesional proporcionará servicios completos en el sitio para garantizar la instalación correcta y la puesta en servicio sin problemas del equipo.

  • Capacitación y apoyo

    Brindamos servicios integrales de capacitación, que incluyen capacitación operativa, capacitación de mantenimiento y capacitación en respuesta a emergencias, para garantizar que los clientes puedan comprender y dominar completamente las habilidades de uso y mantenimiento del equipo. Nuestros servicios de capacitación no solo mejoran el nivel de operación de los clientes, sino que también ofrecen garantía para la operación estable del equipo.

Nuestro servicio de conocimiento

MHL Power Dongfang Boiler Co., Ltd. (MHDB): ¿Cómo garantizar un funcionamiento eficiente de los sistemas de calderas a través de la venta posterior y los servicios técnicos profesionales?

En el campo industrial actual, la estabilidad y la eficiencia de los sistemas de caldera como equipo central para la conversión y suministro de energía están directamente relacionados con los beneficios de producción y las responsabilidades de protección del medio ambiente de las empresas. MHL Power Dongfang Boiler Co., Ltd. (en adelante, denominado MHDB), como un fabricante líder de soluciones del sistema de calderas, no solo proporciona productos de caldera de alta calidad, sino que también se compromete a garantizar la operación eficiente a largo plazo de los sistemas de calderas de los clientes a través de los clientes a través de los sistemas integrales calderas posteriores y servicios técnicos . Este artículo explorará en profundidad cómo MHDB puede proporcionar a los clientes soluciones del sistema de calderas sin preocupaciones con su equipo técnico profesional y su sistema de capacitación perfecto.

1. Guía en el sitio: un respaldo sólido para la instalación y puesta en marcha del equipo
MHDB es muy consciente de que la instalación y la puesta en marcha de los sistemas de calderas son pasos clave para garantizar su rendimiento. Por lo tanto, la compañía otorga una gran importancia a proporcionar servicios de orientación en el sitio a los clientes en esta etapa. El equipo técnico de MHDB está compuesto por ingenieros experimentados que no solo son competentes en la estructura y el principio de funcionamiento de los sistemas de calderas, sino que también tienen una rica experiencia práctica. Durante el proceso de instalación y puesta en servicio, el equipo técnico participará en todo el proceso y proporcionará una guía en el sitio individual a los operadores del cliente para garantizar que cada paso de la operación sea preciso, para evitar efectivamente la aparición de problemas potenciales y sentar una base sólida para la operación estable posterior del sistema de caldera.

2. Mejorar la capacitación: mejorar las habilidades de operación y mantenimiento
Además de la orientación en el sitio, MHDB también proporciona un conjunto completo de servicios de capacitación para mejorar de manera integral las habilidades profesionales y las capacidades de respuesta a emergencias de los operadores de clientes. El contenido de capacitación incluye, pero no se limita a:
Capacitación de operación: a través de la combinación de teoría y práctica, los operadores pueden dominar los procesos de operación diarios, como el arranque, la operación y el cierre del sistema de calderas para garantizar la seguridad y la eficiencia del proceso de operación.
Capacitación de mantenimiento: explicación en profundidad del conocimiento diario de mantenimiento y mantenimiento del sistema de calderas, incluidos los pasos clave como la inspección regular, la limpieza y la lubricación, para extender la vida útil de la caldera y reducir la tasa de fallas de ocurrencia.
Capacitación de respuesta de emergencia: para posibles emergencias, como fallas y fugas de calderas, se formulan planes de emergencia detallados y se realizan simulaciones simuladas para mejorar las capacidades de manejo de emergencia y la conciencia de la autoprotección de los operadores.

3. Equipo técnico: garantía dual profesional y eficiente
El equipo técnico de MHDB no solo tiene una base teórica sólida, sino que también tiene una rica experiencia práctica. Pueden responder rápidamente a las necesidades del cliente, ya sea consulta técnica diaria o manejo de emergencia de fallas repentinas, pueden proporcionar soluciones oportunas y profesionales. Además, el equipo técnico también visita regularmente a los clientes para realizar una evaluación integral del estado operativo del sistema de calderas y presentar sugerencias de optimización para garantizar que el sistema de calderas siempre esté en el mejor estado operativo.

MHL Power Dongfang Boiler Co., Ltd. (MHDB) proporciona a los clientes una única Soluciones del sistema de calderas con su posterior a la venta y servicios técnicos profesionales y un sistema de capacitación completo. Ya sea que se trate de orientación en el sitio, capacitación operativa o capacitación en respuesta a emergencias, MHDB se compromete a ayudar a los clientes a mejorar la eficiencia operativa y la seguridad del sistema de calderas y alcanzar los objetivos de desarrollo sostenibles de la compañía. Enfrentando el futuro, MHDB continuará manteniendo el concepto de servicio de "Cliente primero, calidad primero", continuará innovando y mejorando, y brindando a los clientes soluciones de sistemas de calderas de mejor calidad.